À propos de moi et l’ECL

À propos de moi

Je suis Minh Trang VU, du Vietnam, actuellement étudiant en M1 classique de l’ECL (École de Commerce de Lyon). J’ai une passion pour le marketing en particulier et le marketing numérique en général. À l’avenir, j’espère pouvoir appliquer les connaissances en marketing que j’ai apprises à l’école pour créer une marque personnelle et apporter de la valeur à la société.

À propos de l’École de Commerce de Lyon

L’ECL est une école de commerce à Lyon qui propose des formations de post Bac à Bac +8. Située au cœur de la ville de Lyon, l’ECL propose aux étudiants, stagiaires, et salariés, un lieu d’apprentissage, de partage, de spécialisation et d’ouverture. Grâce à une pédagogie innovante, l’apprenant est placé au centre de notre dispositif d’enseignement et d’apprentissage.

L’Ecole de Commerce de Lyon est un établissement post bac et sans prépa. Cohésion, travail et employabilité sont les valeurs de l’ECL. En savoir plus sur l’école sur le site Web: https://ecole-de-commerce-de-lyon.fr/

Cadeau pour les 10 premiers visiteurs du blog

Pour les 10 premiers visiteurs de mon blog, c’est un petit cadeau pour vous!

Le marketing a changé pour toujours – c’est ce qui vient ensuite

Marketing 4.0: Passer du traditionnel au numérique est le manuel indispensable pour le marketing de nouvelle génération. Rédigé par les principales autorités marketing mondiales, ce livre vous aide à naviguer dans un monde de plus en plus connecté et en constante évolution dans le paysage des consommateurs pour atteindre plus de clients, plus efficacement. Les clients d’aujourd’hui ont moins de temps et d’attention à consacrer à votre marque et ils sont entourés d’alternatives à chaque étape du processus. Vous devez vous lever, attirer leur attention et transmettre le message qu’ils veulent entendre. Ce livre examine la dynamique de pouvoir changeante du marché, les paradoxes engendrés par la connectivité et l’éclatement croissant des sous-cultures qui façonneront le consommateur de demain; cette base montre pourquoi le marketing 4.0 devient un impératif pour la productivité, et ce livre vous montre comment l’appliquer à votre marque aujourd’hui.
Le marketing 4.0 profite de l’évolution de l’humeur des consommateurs pour toucher plus de clients et les impliquer plus pleinement que jamais. Exploitez les changements qui font dérailler les approches traditionnelles et intégrez-les à votre méthodologie. Ce livre vous donne les informations de classe mondiale dont vous avez besoin pour y arriver. Découvrez les nouvelles règles du marketing Démarquez-vous et créez des moments WOW Construisez une clientèle fidèle et vocale Découvrez qui façonnera l’avenir du choix des clients
Toutes les quelques années apporte un «nouveau» mouvement de marketing, mais les spécialistes du marketing expérimentés savent que cette fois, c’est différent; ce ne sont pas seulement les règles qui ont changé, ce sont les clients eux-mêmes. Le marketing 4.0 fournit un cadre solide basé sur une vision du monde réel du consommateur tel qu’il est aujourd’hui et tel qu’il sera demain. Le marketing 4.0 vous donne l’avantage dont vous avez besoin pour les atteindre plus efficacement que jamais.

Nouvelle campagne publicitaire McDonaldxBTS

McDonald’s lance mercredi une ligne de produits en édition limitée inspirée des couleurs violettes du groupe et du logo de la chaîne de restauration rapide. La collection est une « représentation parfaite d’un partenariat emblématique entre deux marques préférées des fans », a annoncé la chaîne de restauration rapide. La marchandise comprend des sweats à capuche, des t-shirts, des peignoirs, des chaussettes et des sandales.

La collection sera mise en vente à 19 h HE mercredi sur Weverse, une application de la communauté des fans créée par le label de BTS.


Le « BTS Meal » sera mis en vente mercredi aux Etats-Unis après avoir été annoncé en avril. Le repas comprend un poulet McNuggets de 10 pièces, des frites moyennes et du coca ainsi que les débuts aux États-Unis de deux nouvelles sauces à tremper – chili doux et saveurs cajun – inspirées des recettes de McDonald’s en Corée du Sud. Le repas est la première collaboration de célébrités à être mise en vente dans le monde entier.

Dans une autre première, McDonald’s (MCD) intègre des «surprises numériques inédites» mettant en vedette BTS dans son application pour les clients américains. Une nouvelle publicité télévisée pour McDonald’s utilisant le dernier tube de la marque, « Butter », fait également ses débuts mercredi soir.

Le partenariat avec BTS est sans doute le plus gros succès de McDonald après les succès fracassants de ses repas avec J Balvin et Travis Scott. Les deux artistes ont également eu une collaboration commerciale avec la chaîne. McDonald’s a également abandonné sa gamme de produits en édition limitée en février pour célébrer le lancement de son tout nouveau sandwich au poulet.

Les chaînes de restauration rapide fonctionnent avec des marges bénéficiaires extrêmement minces, de sorte que les promotions et les nouveaux articles les aident à se démarquer de la concurrence. Les restaurants à service rapide tentent également d’orienter les clients vers leurs applications, qui stimulent la fidélité et les ventes. En effet, les ventes des restaurants américains ouverts depuis au moins un an ont augmenté de 5,5% au cours des trois mois se terminant le 31 décembre, en partie stimulées par ces promotions.

Les avantages du marketing numérique


Le marketing numérique est devenu prédominant en grande partie parce qu’il touche un si large public, mais il offre également un certain nombre d’autres avantages. Voici quelques-uns des avantages

Une large portée géographique

Lorsque vous publiez une annonce en ligne, les internautes peuvent la voir où qu’ils se trouvent (à condition que vous n’ayez pas limité votre annonce géographiquement). Cela facilite l’expansion de la portée de votre entreprise sur le marché.

Rapport coût-efficacité

Le marketing numérique atteint non seulement un public plus large que le marketing traditionnel, mais son coût est également inférieur. Les frais généraux liés aux annonces dans les journaux, aux spots télévisés et aux autres opportunités de marketing traditionnelles peuvent être élevés. Ils vous permettent également de moins contrôler si vos publics cibles verront ces messages en premier lieu.

Avec le marketing numérique, vous pouvez créer un seul élément de contenu qui attire les visiteurs sur votre blog tant qu’il est actif. Vous pouvez créer une campagne de marketing par e-mail qui distribue des messages à des listes de clients ciblées selon un calendrier, et il est facile de modifier ce calendrier ou le contenu si vous en avez besoin.

Lorsque vous ajoutez tout cela, le marketing numérique vous offre beaucoup plus de flexibilité et de contact client pour vos dépenses publicitaires.

Résultats quantifiables

Pour savoir si votre stratégie marketing fonctionne, vous devez savoir combien de clients elle attire et combien de revenus elle génère en fin de compte. Mais comment faire cela avec une stratégie de marketing non numérique?

Il y a toujours l’option traditionnelle de demander à chaque client: «Comment nous avez-vous trouvés?»

Malheureusement, cela ne fonctionne pas dans toutes les industries. De nombreuses entreprises n’ont pas la possibilité d’avoir des conversations individuelles avec leurs clients et les sondages n’obtiennent pas toujours des résultats complets.

Avec le marketing numérique, le suivi des résultats est simple. Les logiciels et plates-formes de marketing numérique suivent automatiquement le nombre de conversions souhaitées que vous obtenez, qu’il s’agisse des taux d’ouverture des e-mails, des visites sur votre page d’accueil ou des achats directs.

Personnalisation plus facile

Le marketing numérique vous permet de collecter des données client d’une manière que le marketing hors ligne ne peut pas. Les données collectées numériquement ont tendance à être beaucoup plus précises et spécifiques.

Imaginez que vous proposez des services financiers et que vous souhaitez envoyer des offres spéciales aux personnes qui ont regardé vos produits. Vous savez que vous obtiendrez de meilleurs résultats si vous ciblez l’offre en fonction de l’intérêt de la personne, vous décidez donc de préparer 2 campagnes. L’un est destiné aux jeunes familles qui ont examiné vos produits d’assurance-vie et l’autre aux entrepreneurs du millénaire qui ont envisagé vos projets de retraite.

Comment collectez-vous toutes ces données sans suivi automatisé? Combien d’enregistrements téléphoniques devez-vous parcourir? Combien de profils clients? Et comment savoir qui a lu ou non la brochure que vous avez envoyée?

Avec le marketing numérique, toutes ces informations sont déjà à portée de main.

Plus de connexion avec les clients

Le marketing numérique vous permet de communiquer avec vos clients en temps réel. Plus important encore, cela leur permet de communiquer avec vous.

Pensez à votre stratégie sur les réseaux sociaux. C’est formidable lorsque votre public cible voit votre dernier message, mais c’est encore mieux quand il le commente ou le partage. Cela signifie plus de buzz autour de votre produit ou service, ainsi qu’une visibilité accrue chaque fois que quelqu’un se joint à la conversation.

L’interactivité profite également à vos clients. Leur niveau d’engagement augmente à mesure qu’ils deviennent des participants actifs dans l’histoire de votre marque. Ce sentiment d’appartenance peut créer un fort sentiment de fidélité à la marque.

Conversions faciles et pratiques

Le marketing numérique permet à vos clients d’agir immédiatement après avoir vu votre annonce ou votre contenu. Avec les publicités traditionnelles, le résultat le plus immédiat que vous pouvez espérer est un appel téléphonique peu de temps après que quelqu’un a vu votre annonce. Mais à quelle fréquence quelqu’un a-t-il le temps de contacter une entreprise pendant qu’il fait la vaisselle, roule sur l’autoroute ou met à jour les dossiers au travail?

Avec le marketing numérique, ils peuvent cliquer sur un lien ou enregistrer un article de blog et se déplacer immédiatement dans l’entonnoir de vente. Ils ne feront peut-être pas d’achat immédiatement, mais ils resteront en contact avec vous et vous donneront la possibilité d’interagir davantage avec eux.

Le marketing numérique crée de la croissance

Le marketing numérique doit être l’un des principaux objectifs de la stratégie marketing globale de presque toute entreprise. Jamais auparavant il n’y avait eu un moyen de rester en contact aussi cohérent avec vos clients, et rien d’autre n’offre le niveau de personnalisation que les données numériques peuvent offrir. Plus vous exploitez les possibilités du marketing numérique, plus vous serez en mesure de réaliser le potentiel de croissance de votre entreprise.

Comment le marketing numérique va changer en 2021?

2020 a été une année folle, notamment à cause du COVID. Mais beaucoup de choses ont changé, des algorithmes aux personnes qui poursuivent des entreprises comme Facebook en passant du monopole à la recherche vocale contrôlant environ 50% des recherches aux États-Unis selon Comscore. Mais 2020 est terminé, que va-t-il se passer en 2021?

Le paysage du marketing numérique est saturé, en particulier à cause du COVID, tout le monde se connecte, et ce qui se serait passé dans cinq ans est déjà arrivé à cause du COVID.

En substance, cela a poussé toutes ces entreprises en ligne, ce qui les a rendues très compétitives, de sorte que de nos jours, tout le monde tire parti du marketing numérique. Alors, comment avoir une longueur d’avance sur la concurrence et gagner en 2021?

Qu’est-ce que le marketing numérique?

Définition

Le marketing numérique, également appelé marketing en ligne, est la promotion de marques pour se connecter avec des clients potentiels en utilisant Internet et d’autres formes de communication numérique. Cela comprend non seulement les e-mails, les médias sociaux et la publicité sur le Web, mais également les messages texte et multimédia en tant que canal de marketing.

Essentiellement, si une campagne marketing implique une communication numérique, c’est du marketing numérique.

Types de marketing numérique

Il existe autant de spécialisations dans le marketing numérique que de façons d’interagir à l’aide des médias numériques. Voici quelques exemples clés.

Optimisation du moteur de recherche

L’optimisation des moteurs de recherche, ou SEO, est techniquement un outil de marketing plutôt qu’une forme de marketing en soi. The Balance le définit comme «l’art et la science de rendre les pages Web attrayantes pour les moteurs de recherche».

La partie « art et science » du référencement est ce qui compte le plus. Le référencement est une science car il vous oblige à rechercher et à peser différents facteurs contributifs pour obtenir le classement le plus élevé possible. Aujourd’hui, les éléments les plus importants à prendre en compte lors de l’optimisation d’une page Web sont les suivants:

  • Qualité du contenu
  • Niveau d’engagement des utilisateurs
  • Convivialité mobile
  • Nombre et qualité des liens entrants
  • L’utilisation stratégique de ces facteurs fait du SEO une science, mais l’imprévisibilité impliquée en fait un art.

En SEO, il n’y a pas de rubrique quantifiable ou de règle cohérente pour un classement élevé. Google modifie son algorithme presque constamment, il est donc impossible de faire des prédictions exactes. Ce que vous pouvez faire, c’est surveiller de près les performances de votre page et procéder aux ajustements en conséquence.

Marketing de contenu

Le référencement est un facteur majeur du marketing de contenu, une stratégie basée sur la diffusion d’un contenu pertinent et précieux à un public cible.

Comme dans toute stratégie marketing, le but du marketing de contenu est d’attirer des prospects qui finissent par se convertir en clients. Mais il le fait différemment de la publicité traditionnelle. Au lieu d’attirer les prospects avec une valeur potentielle d’un produit ou d’un service, il offre une valeur gratuite sous la forme de documents écrits.

Le marketing de contenu est important et de nombreuses statistiques le prouvent:

  • 84% des consommateurs s’attendent à ce que les entreprises produisent des expériences de contenu divertissantes et utiles
  • 62% des entreprises qui comptent au moins 5000 employés produisent du contenu quotidiennement
  • 92% des spécialistes du marketing pensent que leur entreprise valorise le contenu comme un atout important
  • Aussi efficace que soit le marketing de contenu, il peut être délicat. Les rédacteurs en marketing de contenu doivent être en mesure de se classer très bien dans les résultats des moteurs de recherche tout en engageant les personnes qui liront le matériel, le partageront et interagiront davantage avec la marque. Lorsque le contenu est pertinent, il peut établir des relations solides tout au long du pipeline.

Marketing des médias sociaux

Le marketing des médias sociaux signifie générer du trafic et la notoriété de la marque en engageant les gens dans des discussions en ligne. Les plateformes les plus populaires pour le marketing sur les réseaux sociaux sont Facebook, Twitter et Instagram, avec LinkedIn et YouTube non loin derrière.

Parce que le marketing des médias sociaux implique une participation active du public, il est devenu un moyen populaire d’attirer l’attention. C’est le support de contenu le plus populaire pour les spécialistes du marketing B2C à 96%, et il gagne également du terrain dans la sphère B2B. Selon le Content Marketing Institute, 61% des spécialistes du marketing de contenu B2B ont augmenté leur utilisation des médias sociaux cette année.

Le marketing sur les réseaux sociaux offre des mesures d’engagement intégrées, qui sont extrêmement utiles pour vous aider à comprendre dans quelle mesure vous atteignez votre public. Vous décidez quels types d’interactions sont les plus importants pour vous, qu’il s’agisse du nombre de partages, de commentaires ou de clics totaux sur votre site Web.

L’achat direct n’est peut-être même pas un objectif de votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux. De nombreuses marques utilisent le marketing des médias sociaux pour entamer des dialogues avec le public plutôt que de les encourager à dépenser de l’argent immédiatement. Ceci est particulièrement courant chez les marques qui ciblent des publics plus âgés ou qui proposent des produits et services non adaptés aux achats impulsifs. Tout dépend des objectifs de votre entreprise.

Pour en savoir plus sur la façon dont Mailchimp peut vous aider dans votre stratégie de médias sociaux, consultez la comparaison de nos outils gratuits de gestion des médias sociaux par rapport à d’autres.

Marketing au paiement par clic

Le paiement par clic, ou PPC, consiste à publier une annonce sur une plate-forme et à payer chaque fois que quelqu’un clique dessus.

Comment et quand les gens voient votre annonce est un peu plus compliqué. Lorsqu’une place est disponible sur une page de résultats de moteur de recherche, également connue sous le nom de SERP, le moteur remplit la place avec ce qui est essentiellement une enchère instantanée. Un algorithme hiérarchise chaque annonce disponible en fonction d’un certain nombre de facteurs, notamment:

  • Qualité de l’annonce
  • Pertinence des mots clés
  • Qualité de la page de destination
  • Montant de l’offre
  • Chaque campagne PPC a une ou plusieurs actions cibles que les spectateurs sont censés effectuer après avoir cliqué sur une annonce. Ces actions sont appelées conversions et peuvent être transactionnelles ou non transactionnelles. Faire un achat est une conversion, tout comme une inscription à la newsletter ou un appel passé à votre bureau à domicile.

Le marketing d’affiliation

Le marketing d’affiliation permet à quelqu’un de gagner de l’argent en faisant la promotion de l’entreprise d’une autre personne. Vous pouvez être le promoteur ou l’entreprise qui travaille avec le promoteur, mais le processus est le même dans les deux cas.

Cela fonctionne en utilisant un modèle de partage des revenus. Si vous êtes affilié, vous recevez une commission chaque fois que quelqu’un achète l’article dont vous faites la promotion. Si vous êtes le commerçant, vous payez l’affilié pour chaque vente qu’il vous aide à réaliser.

Certains spécialistes du marketing affilié choisissent de passer en revue les produits d’une seule entreprise, peut-être sur un blog ou un autre site tiers. D’autres ont des relations avec plusieurs marchands.

Que vous souhaitiez devenir affilié ou en trouver un, la première étape consiste à établir une connexion avec l’autre partie. Vous pouvez utiliser une plate-forme conçue pour connecter les affiliés aux détaillants, ou vous pouvez démarrer ou rejoindre un programme pour un seul détaillant.

Si vous êtes un détaillant et que vous choisissez de travailler directement avec des affiliés, vous pouvez faire de nombreuses choses pour rendre votre programme attrayant pour les promoteurs potentiels. Vous devrez fournir à ces affiliés les outils dont ils ont besoin pour réussir. Cela comprend des incitations pour d’excellents résultats ainsi qu’un soutien marketing et des matériaux préfabriqués.

Publicité native

La publicité native est un marketing déguisé. Son objectif est de se fondre dans son contenu environnant afin qu’il soit moins évident que la publicité.

La publicité native a été créée en réaction au cynisme des consommateurs d’aujourd’hui envers les publicités. Sachant que le créateur d’une annonce paie pour la diffuser, de nombreux consommateurs concluront que l’annonce est biaisée et par conséquent l’ignoreront.

Une annonce native contourne ce biais en offrant des informations ou des divertissements avant d’en arriver à quoi que ce soit de promotionnel, en minimisant l’aspect « publicité ».

Il est important de toujours étiqueter clairement vos annonces natives. Utilisez des mots tels que « promu » ou « sponsorisé ». Si ces indicateurs sont dissimulés, les lecteurs peuvent finir par passer beaucoup de temps à interagir avec le contenu avant de se rendre compte qu’il s’agit de publicité.

Lorsque vos consommateurs savent exactement ce qu’ils obtiennent, ils se sentiront mieux dans votre contenu et votre marque. Les annonces natives sont censées être moins intrusives que les annonces traditionnelles, mais elles ne sont pas destinées à être trompeuses.

Automatisation du marketing

L’automatisation du marketing utilise un logiciel pour alimenter les campagnes de marketing numérique, améliorant ainsi l’efficacité et la pertinence de la publicité.

Selon les statistiques:

  • 90% des consommateurs américains trouvent la personnalisation «très» ou «assez» attrayante
  • 81% des consommateurs aimeraient que les marques avec lesquelles ils s’engagent pour mieux les comprendre
  • 77% des entreprises croient en la valeur de la personnalisation en temps réel, mais 60% ont du mal à y parvenir; L’automatisation du marketing permet aux entreprises de répondre aux attentes de personnalisation. Il permet aux marques de:
  • Recueillir et analyser les informations des consommateurs
  • Concevoir des campagnes marketing ciblées
  • Envoyez et publiez des messages marketing au bon moment aux bons publics
  • De nombreux outils d’automatisation du marketing utilisent l’engagement des prospects (ou l’absence de celui-ci) avec un message particulier pour déterminer quand et comment tendre la main. Ce niveau de personnalisation en temps réel signifie que vous pouvez créer efficacement une stratégie marketing personnalisée pour chaque client sans investissement de temps supplémentaire.

Publicité par e-mail

Le concept du marketing par e-mail est simple: vous envoyez un message promotionnel et espérez que votre prospect clique dessus. Cependant, l’exécution est beaucoup plus complexe. Tout d’abord, vous devez vous assurer que vos e-mails sont recherchés. Cela signifie avoir une liste opt-in qui fait ce qui suit:

  • Individualise le contenu, à la fois dans le corps et dans la ligne d’objet
  • Indique clairement le type d’e-mails que l’abonné recevra
  • Offre une option de désabonnement claire
  • Intègre les e-mails transactionnels et promotionnels
  • Vous voulez que vos prospects voient votre campagne comme un service précieux, pas seulement comme un outil promotionnel.

L’email marketing est une technique éprouvée et efficace à elle seule: 89% des professionnels interrogés l’ont désignée comme leur générateur de leads le plus efficace.

Cela peut être encore mieux si vous intégrez d’autres techniques telles que l’automatisation du marketing, qui vous permet de segmenter et de planifier vos e-mails afin qu’ils répondent plus efficacement aux besoins de vos clients.

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