Qu’est-ce que le marketing numérique?

Définition

Le marketing numérique, également appelé marketing en ligne, est la promotion de marques pour se connecter avec des clients potentiels en utilisant Internet et d’autres formes de communication numérique. Cela comprend non seulement les e-mails, les médias sociaux et la publicité sur le Web, mais également les messages texte et multimédia en tant que canal de marketing.

Essentiellement, si une campagne marketing implique une communication numérique, c’est du marketing numérique.

Types de marketing numérique

Il existe autant de spécialisations dans le marketing numérique que de façons d’interagir à l’aide des médias numériques. Voici quelques exemples clés.

Optimisation du moteur de recherche

L’optimisation des moteurs de recherche, ou SEO, est techniquement un outil de marketing plutôt qu’une forme de marketing en soi. The Balance le définit comme «l’art et la science de rendre les pages Web attrayantes pour les moteurs de recherche».

La partie « art et science » du référencement est ce qui compte le plus. Le référencement est une science car il vous oblige à rechercher et à peser différents facteurs contributifs pour obtenir le classement le plus élevé possible. Aujourd’hui, les éléments les plus importants à prendre en compte lors de l’optimisation d’une page Web sont les suivants:

  • Qualité du contenu
  • Niveau d’engagement des utilisateurs
  • Convivialité mobile
  • Nombre et qualité des liens entrants
  • L’utilisation stratégique de ces facteurs fait du SEO une science, mais l’imprévisibilité impliquée en fait un art.

En SEO, il n’y a pas de rubrique quantifiable ou de règle cohérente pour un classement élevé. Google modifie son algorithme presque constamment, il est donc impossible de faire des prédictions exactes. Ce que vous pouvez faire, c’est surveiller de près les performances de votre page et procéder aux ajustements en conséquence.

Marketing de contenu

Le référencement est un facteur majeur du marketing de contenu, une stratégie basée sur la diffusion d’un contenu pertinent et précieux à un public cible.

Comme dans toute stratégie marketing, le but du marketing de contenu est d’attirer des prospects qui finissent par se convertir en clients. Mais il le fait différemment de la publicité traditionnelle. Au lieu d’attirer les prospects avec une valeur potentielle d’un produit ou d’un service, il offre une valeur gratuite sous la forme de documents écrits.

Le marketing de contenu est important et de nombreuses statistiques le prouvent:

  • 84% des consommateurs s’attendent à ce que les entreprises produisent des expériences de contenu divertissantes et utiles
  • 62% des entreprises qui comptent au moins 5000 employés produisent du contenu quotidiennement
  • 92% des spécialistes du marketing pensent que leur entreprise valorise le contenu comme un atout important
  • Aussi efficace que soit le marketing de contenu, il peut être délicat. Les rédacteurs en marketing de contenu doivent être en mesure de se classer très bien dans les résultats des moteurs de recherche tout en engageant les personnes qui liront le matériel, le partageront et interagiront davantage avec la marque. Lorsque le contenu est pertinent, il peut établir des relations solides tout au long du pipeline.

Marketing des médias sociaux

Le marketing des médias sociaux signifie générer du trafic et la notoriété de la marque en engageant les gens dans des discussions en ligne. Les plateformes les plus populaires pour le marketing sur les réseaux sociaux sont Facebook, Twitter et Instagram, avec LinkedIn et YouTube non loin derrière.

Parce que le marketing des médias sociaux implique une participation active du public, il est devenu un moyen populaire d’attirer l’attention. C’est le support de contenu le plus populaire pour les spécialistes du marketing B2C à 96%, et il gagne également du terrain dans la sphère B2B. Selon le Content Marketing Institute, 61% des spécialistes du marketing de contenu B2B ont augmenté leur utilisation des médias sociaux cette année.

Le marketing sur les réseaux sociaux offre des mesures d’engagement intégrées, qui sont extrêmement utiles pour vous aider à comprendre dans quelle mesure vous atteignez votre public. Vous décidez quels types d’interactions sont les plus importants pour vous, qu’il s’agisse du nombre de partages, de commentaires ou de clics totaux sur votre site Web.

L’achat direct n’est peut-être même pas un objectif de votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux. De nombreuses marques utilisent le marketing des médias sociaux pour entamer des dialogues avec le public plutôt que de les encourager à dépenser de l’argent immédiatement. Ceci est particulièrement courant chez les marques qui ciblent des publics plus âgés ou qui proposent des produits et services non adaptés aux achats impulsifs. Tout dépend des objectifs de votre entreprise.

Pour en savoir plus sur la façon dont Mailchimp peut vous aider dans votre stratégie de médias sociaux, consultez la comparaison de nos outils gratuits de gestion des médias sociaux par rapport à d’autres.

Marketing au paiement par clic

Le paiement par clic, ou PPC, consiste à publier une annonce sur une plate-forme et à payer chaque fois que quelqu’un clique dessus.

Comment et quand les gens voient votre annonce est un peu plus compliqué. Lorsqu’une place est disponible sur une page de résultats de moteur de recherche, également connue sous le nom de SERP, le moteur remplit la place avec ce qui est essentiellement une enchère instantanée. Un algorithme hiérarchise chaque annonce disponible en fonction d’un certain nombre de facteurs, notamment:

  • Qualité de l’annonce
  • Pertinence des mots clés
  • Qualité de la page de destination
  • Montant de l’offre
  • Chaque campagne PPC a une ou plusieurs actions cibles que les spectateurs sont censés effectuer après avoir cliqué sur une annonce. Ces actions sont appelées conversions et peuvent être transactionnelles ou non transactionnelles. Faire un achat est une conversion, tout comme une inscription à la newsletter ou un appel passé à votre bureau à domicile.

Le marketing d’affiliation

Le marketing d’affiliation permet à quelqu’un de gagner de l’argent en faisant la promotion de l’entreprise d’une autre personne. Vous pouvez être le promoteur ou l’entreprise qui travaille avec le promoteur, mais le processus est le même dans les deux cas.

Cela fonctionne en utilisant un modèle de partage des revenus. Si vous êtes affilié, vous recevez une commission chaque fois que quelqu’un achète l’article dont vous faites la promotion. Si vous êtes le commerçant, vous payez l’affilié pour chaque vente qu’il vous aide à réaliser.

Certains spécialistes du marketing affilié choisissent de passer en revue les produits d’une seule entreprise, peut-être sur un blog ou un autre site tiers. D’autres ont des relations avec plusieurs marchands.

Que vous souhaitiez devenir affilié ou en trouver un, la première étape consiste à établir une connexion avec l’autre partie. Vous pouvez utiliser une plate-forme conçue pour connecter les affiliés aux détaillants, ou vous pouvez démarrer ou rejoindre un programme pour un seul détaillant.

Si vous êtes un détaillant et que vous choisissez de travailler directement avec des affiliés, vous pouvez faire de nombreuses choses pour rendre votre programme attrayant pour les promoteurs potentiels. Vous devrez fournir à ces affiliés les outils dont ils ont besoin pour réussir. Cela comprend des incitations pour d’excellents résultats ainsi qu’un soutien marketing et des matériaux préfabriqués.

Publicité native

La publicité native est un marketing déguisé. Son objectif est de se fondre dans son contenu environnant afin qu’il soit moins évident que la publicité.

La publicité native a été créée en réaction au cynisme des consommateurs d’aujourd’hui envers les publicités. Sachant que le créateur d’une annonce paie pour la diffuser, de nombreux consommateurs concluront que l’annonce est biaisée et par conséquent l’ignoreront.

Une annonce native contourne ce biais en offrant des informations ou des divertissements avant d’en arriver à quoi que ce soit de promotionnel, en minimisant l’aspect « publicité ».

Il est important de toujours étiqueter clairement vos annonces natives. Utilisez des mots tels que « promu » ou « sponsorisé ». Si ces indicateurs sont dissimulés, les lecteurs peuvent finir par passer beaucoup de temps à interagir avec le contenu avant de se rendre compte qu’il s’agit de publicité.

Lorsque vos consommateurs savent exactement ce qu’ils obtiennent, ils se sentiront mieux dans votre contenu et votre marque. Les annonces natives sont censées être moins intrusives que les annonces traditionnelles, mais elles ne sont pas destinées à être trompeuses.

Automatisation du marketing

L’automatisation du marketing utilise un logiciel pour alimenter les campagnes de marketing numérique, améliorant ainsi l’efficacité et la pertinence de la publicité.

Selon les statistiques:

  • 90% des consommateurs américains trouvent la personnalisation «très» ou «assez» attrayante
  • 81% des consommateurs aimeraient que les marques avec lesquelles ils s’engagent pour mieux les comprendre
  • 77% des entreprises croient en la valeur de la personnalisation en temps réel, mais 60% ont du mal à y parvenir; L’automatisation du marketing permet aux entreprises de répondre aux attentes de personnalisation. Il permet aux marques de:
  • Recueillir et analyser les informations des consommateurs
  • Concevoir des campagnes marketing ciblées
  • Envoyez et publiez des messages marketing au bon moment aux bons publics
  • De nombreux outils d’automatisation du marketing utilisent l’engagement des prospects (ou l’absence de celui-ci) avec un message particulier pour déterminer quand et comment tendre la main. Ce niveau de personnalisation en temps réel signifie que vous pouvez créer efficacement une stratégie marketing personnalisée pour chaque client sans investissement de temps supplémentaire.

Publicité par e-mail

Le concept du marketing par e-mail est simple: vous envoyez un message promotionnel et espérez que votre prospect clique dessus. Cependant, l’exécution est beaucoup plus complexe. Tout d’abord, vous devez vous assurer que vos e-mails sont recherchés. Cela signifie avoir une liste opt-in qui fait ce qui suit:

  • Individualise le contenu, à la fois dans le corps et dans la ligne d’objet
  • Indique clairement le type d’e-mails que l’abonné recevra
  • Offre une option de désabonnement claire
  • Intègre les e-mails transactionnels et promotionnels
  • Vous voulez que vos prospects voient votre campagne comme un service précieux, pas seulement comme un outil promotionnel.

L’email marketing est une technique éprouvée et efficace à elle seule: 89% des professionnels interrogés l’ont désignée comme leur générateur de leads le plus efficace.

Cela peut être encore mieux si vous intégrez d’autres techniques telles que l’automatisation du marketing, qui vous permet de segmenter et de planifier vos e-mails afin qu’ils répondent plus efficacement aux besoins de vos clients.

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